会员注册

1、如何注册成为淘街客会员？

答：点击网站上的"注册"按钮，进入注册页面，分别在相应的位置输入您的Email（常用的邮箱）、用户名、密码等必填项后，即可注册成为淘街客的会员，开始您的购物之旅了。

2、会员注册时，必须得输入真实信息吗？

答：是的。会员注册时必须输入真实信息，请放心，淘街客保证隐私安全，您提供的姓名、地址、Email、电话等个人信息受到标准安全措施的保护，任何未经授权的访问将被拒绝。且真实的姓名以及其他真实信息有利于我们为您准确发货，出现意外情况时也可迅速与您取得联系。

账户管理

1、账户管理如何操作？

答："我的淘街客"为您提供订单信息、我的账户、会员与积分等服务。
1）订单信息
您可进行查询我的订单、我的订阅、我的收藏、收货地址管理，退换货申请等服务。
2）我的账户
可在此修改您所设置的账户密码、查询账户余额、个人头像设置、商品评价等服务。
3）会员与积分
您可在此查询您的积分余额与积分记录。
如有疑问请与淘街客售后服务中心联系400-063-7888。

订单查询

1、如何查询订单？

答：登录之后点击网站导航栏上"我的淘街客"中查询“我的订单”
我的订单项目下的订单状态及商品状态说明：
订单状态：未付款、已付款、已完成
商品状态：
1、待发货：您订单中的商品等待发货中，请耐心等候。
2、已发货：您订单中的商品已经发货，请注意查收。您可以点击“查询物流”，查看您的商品的详细物流信息。